Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

hof consulting / Hofwelt S. Hof
Sebastian Hof
Hohenzollernallee 29
40235 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 211 5420 2330
E-Mail: info@hof-consulting.de
Datenschutz: privacy@hof-consulting.de

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unseren Service Sellantica nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Sellantica ist eine professionelle Amazon PPC Analytics Software, die ausschließlich mit offiziellen Amazon SP-API Schnittstellen arbeitet. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Kundendaten (PII) von Amazon-Endkunden, sondern ausschließlich Kampagnen- und Performance-Daten der bei uns registrierten Amazon Selling Partner.

Diese Website und die Sellantica-Anwendung werden bei Amazon Web Services (AWS) gehostet:

Amazon Web Services EMEA SARL
38 Avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg

Rechenzentrum: AWS eu-central-1 (Frankfurt, Deutschland)

AWS verarbeitet in unserem Auftrag Daten gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist geschlossen. Weitere Informationen: AWS GDPR Center

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität unserer Dienste)

Speicherdauer: 90 Tage, danach automatische Löschung

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder einer Demo-Anfrage verarbeiten wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Unternehmen (optional)
• Monatliches Ad Spend (optional)
• Nachricht (optional)

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Bereitstellung einer Demo, Geschäftsanbahnung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach 3 Jahre für Nachweis- und Dokumentationszwecke

Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte außer technische Dienstleister (AWS)

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Funktionalität (Session-Management, Login-Status). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch erforderlich)

Speicherdauer: Session-Cookies werden nach Schließen des Browsers gelöscht

Sellantica ist eine registrierte Amazon Selling Partner Application. Nach Ihrer Autorisierung über "Login with Amazon" verarbeiten wir folgende Daten:

• Amazon Seller Account ID
• Kampagnendaten (Sponsored Products, Brands, Display)
• Keyword- und Search Term Performance
• Budget- und Gebotsinformationen
• ACoS, ROAS, Conversion-Metriken
• Brand Analytics Daten (falls berechtigt)

Zweck: Bereitstellung von PPC-Analytics, Gebotsoptimierung, Kampagnen-Management

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Speicherdauer: Während der Vertragslaufzeit plus 90 Tage für Reporting-Zwecke

Wichtig: Sellantica verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Amazon-Endkunden (z.B. Namen, Adressen, Zahlungsinformationen). Wir erhalten ausschließlich aggregierte Kampagnen- und Performance-Metriken über die SP-API.

Gemäß der Amazon Acceptable Use Policy (Abschnitte 4.4 und 4.5) verarbeiten wir ausschließlich:

• Kampagnenleistungsdaten des Sellers
• Aggregierte Keyword- und Search Term Statistiken
• Finanzielle Metriken (Ad Spend, Sales, ACoS)

Jeder Amazon Seller hat ausschließlich Zugriff auf seine eigenen Daten. Eine Aggregation oder Vermischung von Daten verschiedener Seller findet nicht statt. Die Mandantentrennung erfolgt über:

• Separate S3-Buckets pro Seller-Account
• IAM-Rollen mit Least-Privilege-Prinzip
• Verschlüsselte Datenbank-Partitionierung
• Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Zugriffe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Infrastruktur-Dienstleister weiter (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO):

Keine Weitergabe an:

• Marketing- oder Analyse-Dienstleister
• Werbepartner oder Affiliate-Netzwerke
• Andere Amazon Seller oder Konkurrenten
• Drittländer außerhalb der EU/EWR

Wir setzen folgende technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein:

• Verschlüsselung: TLS 1.3 in Transit, AES-256 im Ruhezustand
• Zugriffskontrolle: IAM Least-Privilege, Multi-Faktor-Authentifizierung
• Monitoring: AWS CloudTrail, GuardDuty, CloudWatch Alarme
• Backup: Tägliche automatische Backups mit 30 Tagen Retention
• Incident Response: 24/7 Eskalationskette, dokumentierte Playbooks
• Logging: Unveränderbare Audit-Logs für 12 Monate

Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutz geschult.

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
privacy@hof-consulting.de

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kampagnendaten: Während der Vertragslaufzeit + 90 Tage
• Vertragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht HGB)
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht AO)
• Server-Logs: 90 Tage
• Kontaktanfragen: 3 Jahre

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein. Alle Optimierungsvorschläge der Sellantica-Software sind Empfehlungen, die vom Seller manuell bestätigt werden müssen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (sofern Sie bei uns registriert sind) oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.