Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen

hof digital
Sebastian Hof
Hohenzollernallee 29, 40235 Düsseldorf
(nachfolgend "hof digital", "Anbieter" oder "wir")

und seinen Auftraggebern (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Nutzung der Sellantica Amazon PPC Analytics Software.

(2) Das Angebot von hof digital richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nicht Vertragspartner.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn hof digital ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(1) hof digital bietet mit Sellantica eine cloudbasierte SaaS-Lösung zur Analyse und Optimierung von Amazon Advertising Kampagnen (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display). Die Software nutzt die offiziellen Amazon SP-API Schnittstellen.

(2) Der konkrete Leistungsumfang, die Zeitpläne und die Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot bzw. dem gewählten Tarif. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der Textform.

(3) hof digital erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt nach bestem Wissen und Gewissen. Erfolgsgarantien für Werbekampagnen, Rankings oder spezifische Umsätze werden ausdrücklich nicht übernommen, da diese von zahlreichen externen Faktoren (z.B. Wettbewerb, Amazon-Algorithmen, Marktbedingungen) abhängen.

(4) Wir bieten einen kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen an. Während dieser Zeit haben Sie Zugriff auf alle Features der gewählten Tarifstufe. Eine automatische Verlängerung in ein kostenpflichtiges Abonnement erfolgt nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch Sie.

(5) hof digital ist berechtigt, zur Vertragserfüllung nach eigenem Ermessen Subunternehmer (insbesondere AWS für Hosting) einzusetzen.

(6) Beta-Software / Hinweispflicht: Sellantica wird derzeit als Beta-Software angeboten. Mit der Registrierung und der Nutzung der Software erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis, eine Beta-Version zu verwenden, die sich noch in der aktiven Weiterentwicklung befindet. Beta-Software kann Fehler, Ungenauigkeiten oder unerwartetes Verhalten aufweisen.

(7) Der Kunde ist verpflichtet, jede von der Software generierte Handlungsempfehlung, jeden Vorschlag und jede geplante Aktion vor der Umsetzung eigenverantwortlich zu prüfen und auf ihre Richtigkeit zu verifizieren. Eine Übernahme der Vorschläge ohne vorherige Prüfung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

(8) hof digital übernimmt keine Haftung für Schäden, die unmittelbar oder mittelbar aus Fehlern der Beta-Software resultieren, wenn der Kunde seiner in Absatz (7) beschriebenen Prüfpflicht nicht nachgekommen ist.

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Zugänge (insbesondere SP-API Autorisierung über "Login with Amazon") und Freigaben rechtzeitig, vollständig und in der geforderten Qualität bereitzustellen.

(2) Verzögerungen, die durch eine verspätete oder unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von hof digital und können zu einer entsprechenden Verschiebung von Fristen und Terminen führen. Daraus entstehender Mehraufwand kann gesondert in Rechnung gestellt werden.

(3) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm in der Software verwendeten Inhalte (z.B. Kampagnentexte, Produktdaten) sowie die Einhaltung aller Amazon Seller Central Policies allein verantwortlich. Er versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte verfügt.

(4) Der Kunde stellt hof digital von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung seiner Mitwirkungspflichten, insbesondere aus der Rechtswidrigkeit der bereitgestellten Inhalte oder Verstößen gegen Amazon-Richtlinien, resultieren.

(1) Wir streben eine Verfügbarkeit der Software von mindestens 99,5% pro Monat an (berechnet ohne geplante Wartungsfenster).

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt und finden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptgeschäftszeiten statt.

(3) Support-Leistungen:

• Starter: E-Mail Support, Reaktionszeit 1 Werktag
• Professional: Priority E-Mail Support, Reaktionszeit 4 Stunden (Mo-Fr, 9-18 Uhr CET)
• Enterprise: Phone + E-Mail Support, dedizierter Account Manager, Reaktionszeit P1: 1 Stunde

(4) Der Support erfolgt in deutscher und englischer Sprache.

(1) Zur Nutzung der Software ist eine Autorisierung über "Login with Amazon" erforderlich. Sie erteilen Sellantica hiermit die Berechtigung, über die SP-API auf Ihre Amazon Advertising Daten zuzugreifen.

(2) Sie sind verantwortlich für:

• Die ordnungsgemäße Erteilung der SP-API Autorisierung
• Die Aktualität und Gültigkeit der Zugriffstoken
• Die Einhaltung der Amazon Seller Central Policies

(3) Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Amazon Acceptable Use Policy sowie aller weiteren Amazon-Richtlinien.

(4) Sie können die Autorisierung jederzeit in Ihrem Amazon Seller Central Account unter "App-Autorisierungen" widerrufen. Bei Widerruf endet automatisch auch Ihr Zugriff auf Sellantica.

(1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Das für Werbemaßnahmen benötigte Mediabudget ist in der Vergütung nicht enthalten und wird vom Kunden direkt an Amazon entrichtet.

(2) Laufende monatliche Leistungen werden jeweils zu Beginn des Leistungsmonats in Rechnung gestellt. Bei jährlicher Zahlweise gewähren wir einen Rabatt von 20%.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist hof digital berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen.

(4) Bei grenzüberschreitenden Dienstleistungen gilt das Reverse-Charge-Verfahren, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Steuerschuld geht auf den Leistungsempfänger über.

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit folgenden Fristen gekündigt werden:

• Monatsvertrag: Zum Monatsende mit einer Frist von 14 Tagen
• Jahresvertrag: 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit

(2) Die Kündigung muss in Textform (E-Mail ausreichend) an info@hof-consulting.de erfolgen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Erheblichem Verstoß gegen diese AGB
• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Missbrauch der Software für unzulässige Zwecke
• Verstoß gegen die Amazon Policies

(4) Nach Vertragsende wird Ihr Account deaktiviert. Ihre Daten werden für weitere 90 Tage gespeichert, danach automatisch gelöscht. Sie können einen Export Ihrer Daten vor Vertragsende anfordern.

(1) Sie verpflichten sich:

• Die Software nur für eigene, rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben
• Alle Amazon Seller Central Policies einzuhalten
• Keine automatisierten Scripts, Bots oder Crawler zu verwenden
• Keine Reverse-Engineering-Versuche zu unternehmen
• Die Software nicht an Dritte weiterzuverkaufen oder zu verleihen

(2) Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Sicherheitsvorfälle sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

(3) Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Account erfolgen.

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

(2) Wir verarbeiten ausschließlich Ihre Amazon Kampagnendaten und Performance-Metriken. Personenbezogene Kundendaten (PII) von Amazon-Endkunden werden nicht verarbeitet.

(3) Jeder Kunde hat nur Zugriff auf seine eigenen Daten. Eine Vermischung oder Aggregation mit Daten anderer Kunden findet nicht statt.

(4) Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert (AES-256) und übertragen (TLS 1.3).

(1) Wir gewährleisten, dass die Software im Wesentlichen die vereinbarten Funktionen aufweist. Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

(2) Die Gewährleistung umfasst nicht:

• Fehler durch unsachgemäße Nutzung
• Ausfälle durch Drittanbieter (insbesondere Amazon SP-API)
• Fehler durch Änderungen an der Software durch den Kunden
• Inkompatibilitäten mit Drittsoftware

(3) Haftung:

a) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.

b) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dabei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt (maximal 3 Monatsbeiträge).

c) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Erstellung von Sicherungskopien entstanden wäre.

d) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Wir übernehmen keine Haftung für:

• Entgangene Gewinne oder Umsätze
• Mittelbare oder Folgeschäden
• Entscheidungen, die Sie auf Basis der Software-Empfehlungen treffen
• Änderungen der Amazon Policies oder SP-API

(1) Alle Rechte an der Software, einschließlich aller Schutzrechte und Urheberrechte, verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern.

(2) Sie erhalten ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht.

(3) Die Marke "Sellantica" sowie alle Logos sind geschützt und dürfen nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung verwendet werden.

(1) Das Founder's Club Programm bietet Early Adoptern lebenslang 50% Rabatt auf alle Tarife (Starter, Growth, Enterprise), begrenzt auf die ersten 100 Mitglieder.

(2) Die Founder's Club Preise sind:

• Starter: 29 €/Monat (statt regulär 58 €)
• Growth: 79 €/Monat (statt regulär 158 €)
• Enterprise: 199 €/Monat (statt regulär 398 €)

(3) Der Founder's Club Rabatt bleibt erhalten, solange Ihr Abo aktiv ist. Es gibt keine Preiserhöhungen für Founder's Club Mitglieder.

(4) Bei Kündigung des Abos erlischt der Founder's Club Status. Eine Wiederaufnahme ist nicht möglich.

(5) Der Rabatt wird nicht in bar ausgezahlt und nicht auf andere Konten übertragen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Düsseldorf.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

(1) These Terms and Conditions (T&C) apply to all contracts, offers, and services between

hof digital
Sebastian Hof
Hohenzollernallee 29, 40235 Düsseldorf
(hereinafter "hof digital", "Provider" or "we")

and its clients (hereinafter "Client" or "you") regarding the use of the Sellantica Amazon PPC Analytics Software.

(2) The offer by hof digital is directed exclusively at entrepreneurs within the meaning of § 14 BGB (German Civil Code), legal entities under public law, or special funds under public law. Consumers within the meaning of § 13 BGB are not eligible as contracting parties.

(3) Deviating, conflicting, or supplementary T&C of the Client shall only become part of the contract if hof digital has expressly agreed to their validity in writing.

(1) hof digital offers Sellantica as a cloud-based SaaS solution for analyzing and optimizing Amazon Advertising campaigns (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display). The software uses the official Amazon SP-API interfaces.

(2) The specific scope of services, timelines, and remuneration are set out in the individual offer or the selected pricing plan. Changes or extensions to the scope of services require text form.

(3) hof digital provides services with the utmost care and to the best of its knowledge. Guarantees of success for advertising campaigns, rankings, or specific revenues are expressly not assumed, as these depend on numerous external factors (e.g., competition, Amazon algorithms, market conditions).

(4) We offer a free trial period of 30 days. During this time, you have access to all features of the selected pricing tier. Automatic renewal to a paid subscription only occurs after your explicit confirmation.

(5) hof digital is entitled to use subcontractors (in particular AWS for hosting) at its own discretion to fulfill the contract.

(6) Beta Software / Notice Obligation: Sellantica is currently offered as beta software. By registering and using the software, the Client expressly agrees to use a beta version that is still under active development. Beta software may contain errors, inaccuracies, or unexpected behavior.

(7) The Client is obligated to independently review and verify the accuracy of each recommendation, suggestion, and planned action generated by the software before implementation. Adopting suggestions without prior review is at the Client's own risk.

(8) hof digital assumes no liability for damages resulting directly or indirectly from errors in the beta software if the Client has not complied with the review obligation described in paragraph (7).

(1) The Client undertakes to provide all information, data, access (in particular SP-API authorization via "Login with Amazon"), and approvals required for service delivery in a timely, complete, and high-quality manner.

(2) Delays caused by late or insufficient cooperation by the Client are not the responsibility of hof digital and may result in corresponding postponements of deadlines. Additional costs arising from this may be charged separately.

(3) The Client is solely responsible for the legality of the content used in the software (e.g., campaign texts, product data) and for compliance with all Amazon Seller Central Policies. They confirm that they hold all necessary rights.

(4) The Client indemnifies hof digital from all third-party claims resulting from a breach of their cooperation obligations, in particular from the illegality of provided content or violations of Amazon policies.

(1) We aim for software availability of at least 99.5% per month (calculated without planned maintenance windows).

(2) Planned maintenance work will be announced at least 48 hours in advance by email and will, where possible, take place outside of main business hours.

(3) Support services:

• Starter: Email support, response time 1 business day
• Professional: Priority email support, response time 4 hours (Mon-Fri, 9am-6pm CET)
• Enterprise: Phone + email support, dedicated account manager, response time P1: 1 hour

(4) Support is provided in German and English.

(1) To use the software, authorization via "Login with Amazon" is required. You hereby grant Sellantica permission to access your Amazon Advertising data via the SP-API.

(2) You are responsible for:

• Properly granting the SP-API authorization
• The currency and validity of access tokens
• Compliance with Amazon Seller Central Policies

(3) We commit to compliance with the Amazon Acceptable Use Policy and all other Amazon guidelines.

(4) You can revoke the authorization at any time in your Amazon Seller Central account under "App Authorizations". Upon revocation, your access to Sellantica automatically ends.

(1) All prices are net plus applicable VAT. The media budget required for advertising measures is not included in the remuneration and is paid directly to Amazon by the Client.

(2) Ongoing monthly services are invoiced at the beginning of each service month. For annual payment, we offer a 20% discount.

(3) Invoices are due for payment within 7 days of the invoice date without deduction. In case of default, hof digital is entitled to charge default interest at 9 percentage points above the respective base rate (§ 288(2) BGB).

(4) For cross-border services, the reverse charge procedure applies where the legal requirements are met. The tax liability is transferred to the recipient of the service.

(1) The contract runs for an indefinite period and can be terminated by either party with the following notice periods:

• Monthly contract: With 14 days' notice to the end of the month
• Annual contract: 3 months before the end of the contract term

(2) Termination must be in text form (email is sufficient) to info@hof-consulting.de.

(3) The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected. Good cause exists in particular in the case of:

• Significant breach of these T&C
• Payment default of more than 30 days
• Misuse of the software for unauthorized purposes
• Violation of Amazon policies

(4) After termination, your account will be deactivated. Your data will be stored for a further 90 days, then automatically deleted. You can request an export of your data before the end of the contract.

(1) You undertake to:

• Use the software only for your own lawful purposes
• Keep your access credentials confidential and not share them with third parties
• Comply with all Amazon Seller Central Policies
• Not use automated scripts, bots, or crawlers
• Not attempt reverse engineering
• Not resell or lend the software to third parties

(2) In case of suspected misuse or security incidents, you are obligated to notify us immediately.

(3) You are responsible for all activities carried out under your account.

(1) The processing of personal data takes place in accordance with our Privacy Policy and the provisions of the GDPR.

(2) We exclusively process your Amazon campaign data and performance metrics. Personal customer data (PII) of Amazon end customers is not processed.

(3) Each client only has access to their own data. No mixing or aggregation with data from other clients takes place.

(4) All data is stored encrypted (AES-256) and transmitted (TLS 1.3).

(1) We warrant that the software substantially has the agreed functions. Minor deviations do not constitute a defect.

(2) The warranty does not cover:

• Errors due to improper use
• Failures due to third-party providers (in particular Amazon SP-API)
• Errors due to changes to the software by the Client
• Incompatibilities with third-party software

(3) Liability:

a) In cases of intent and gross negligence, we are liable without limitation.

b) In cases of slight negligence, we are only liable for the breach of essential contractual obligations. Liability is then limited to the contractually typical, foreseeable damage (maximum 3 monthly fees).

c) Liability for data loss is limited to the typical recovery effort that would have arisen from regular backups.

d) Liability under the Product Liability Act remains unaffected.

(4) We assume no liability for:

• Lost profits or revenues
• Indirect or consequential damages
• Decisions you make based on software recommendations
• Changes to Amazon Policies or the SP-API

(1) All rights to the software, including all intellectual property rights and copyrights, remain with us or our licensors.

(2) You receive a non-exclusive, non-transferable right of use limited to the contract term.

(3) The "Sellantica" trademark and all logos are protected and may not be used without our written permission.

(1) The Founder's Club program offers early adopters a lifetime 50% discount on all pricing tiers (Starter, Growth, Enterprise), limited to the first 100 members.

(2) The Founder's Club prices are:

• Starter: €29/month (instead of regular €58)
• Growth: €79/month (instead of regular €158)
• Enterprise: €199/month (instead of regular €398)

(3) The Founder's Club discount is maintained as long as your subscription is active. There are no price increases for Founder's Club members.

(4) If you cancel your subscription, your Founder's Club status is forfeited. Reinstatement is not possible.

(5) The discount is not paid out in cash and not transferred to other accounts.

(1) German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

(2) The place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with this contract is Düsseldorf, Germany.

(3) Should any provision of these T&C be wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provision shall be replaced by a legally permissible provision that most closely achieves the economic purpose of the invalid provision.