für die Nutzung der Sellantica Amazon PPC Analytics Software
Stand: 07. Dezember 2024
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen
hof consulting / Hofwelt S. Hof
Sebastian Hof
Hohenzollernallee 29, 40235 Düsseldorf
(nachfolgend "hof consulting", "Anbieter" oder "wir")
und seinen Auftraggebern (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Nutzung der Sellantica Amazon PPC Analytics Software.
(2) Das Angebot von hof consulting richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nicht Vertragspartner.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn hof consulting ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) hof consulting bietet mit Sellantica eine cloudbasierte SaaS-Lösung zur Analyse und Optimierung von Amazon Advertising Kampagnen (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display). Die Software nutzt die offiziellen Amazon SP-API Schnittstellen.
(2) Der konkrete Leistungsumfang, die Zeitpläne und die Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot bzw. dem gewählten Tarif. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der Textform.
(3) hof consulting erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt nach bestem Wissen und Gewissen. Erfolgsgarantien für Werbekampagnen, Rankings oder spezifische Umsätze werden ausdrücklich nicht übernommen, da diese von zahlreichen externen Faktoren (z.B. Wettbewerb, Amazon-Algorithmen, Marktbedingungen) abhängen.
(4) Wir bieten einen kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen an. Während dieser Zeit haben Sie Zugriff auf alle Features der gewählten Tarifstufe. Eine automatische Verlängerung in ein kostenpflichtiges Abonnement erfolgt nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch Sie.
(5) hof consulting ist berechtigt, zur Vertragserfüllung nach eigenem Ermessen Subunternehmer (insbesondere AWS für Hosting) einzusetzen.
(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Zugänge (insbesondere SP-API Autorisierung über "Login with Amazon") und Freigaben rechtzeitig, vollständig und in der geforderten Qualität bereitzustellen.
(2) Verzögerungen, die durch eine verspätete oder unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von hof consulting und können zu einer entsprechenden Verschiebung von Fristen und Terminen führen. Daraus entstehender Mehraufwand kann gesondert in Rechnung gestellt werden.
(3) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm in der Software verwendeten Inhalte (z.B. Kampagnentexte, Produktdaten) sowie die Einhaltung aller Amazon Seller Central Policies allein verantwortlich. Er versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte verfügt.
(4) Der Kunde stellt hof consulting von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung seiner Mitwirkungspflichten, insbesondere aus der Rechtswidrigkeit der bereitgestellten Inhalte oder Verstößen gegen Amazon-Richtlinien, resultieren.
(1) Wir streben eine Verfügbarkeit der Software von mindestens 99,5% pro Monat an (berechnet ohne geplante Wartungsfenster).
(2) Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt und finden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptgeschäftszeiten statt.
(3) Support-Leistungen:
(4) Der Support erfolgt in deutscher und englischer Sprache.
(1) Zur Nutzung der Software ist eine Autorisierung über "Login with Amazon" erforderlich. Sie erteilen Sellantica hiermit die Berechtigung, über die SP-API auf Ihre Amazon Advertising Daten zuzugreifen.
(2) Sie sind verantwortlich für:
(3) Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Amazon Acceptable Use Policy sowie aller weiteren Amazon-Richtlinien.
(4) Sie können die Autorisierung jederzeit in Ihrem Amazon Seller Central Account unter "App-Autorisierungen" widerrufen. Bei Widerruf endet automatisch auch Ihr Zugriff auf Sellantica.
(1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Das für Werbemaßnahmen benötigte Mediabudget ist in der Vergütung nicht enthalten und wird vom Kunden direkt an Amazon entrichtet.
(2) Laufende monatliche Leistungen werden jeweils zu Beginn des Leistungsmonats in Rechnung gestellt. Bei jährlicher Zahlweise gewähren wir einen Rabatt von 20%.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist hof consulting berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen.
(4) Bei grenzüberschreitenden Dienstleistungen gilt das Reverse-Charge-Verfahren, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Steuerschuld geht auf den Leistungsempfänger über.
(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit folgenden Fristen gekündigt werden:
(2) Die Kündigung muss in Textform (E-Mail ausreichend) an info@hof-consulting.de erfolgen.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
(4) Nach Vertragsende wird Ihr Account deaktiviert. Ihre Daten werden für weitere 90 Tage gespeichert, danach automatisch gelöscht. Sie können einen Export Ihrer Daten vor Vertragsende anfordern.
(1) Sie verpflichten sich:
(2) Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Sicherheitsvorfälle sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
(3) Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Account erfolgen.
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.
(2) Wir verarbeiten ausschließlich Ihre Amazon Kampagnendaten und Performance-Metriken. Personenbezogene Kundendaten (PII) von Amazon-Endkunden werden nicht verarbeitet.
(3) Jeder Kunde hat nur Zugriff auf seine eigenen Daten. Eine Vermischung oder Aggregation mit Daten anderer Kunden findet nicht statt.
(4) Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert (AES-256) und übertragen (TLS 1.3).
(1) Wir gewährleisten, dass die Software im Wesentlichen die vereinbarten Funktionen aufweist. Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
(2) Die Gewährleistung umfasst nicht:
(3) Haftung:
a) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
b) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dabei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt (maximal 3 Monatsbeiträge).
c) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Erstellung von Sicherungskopien entstanden wäre.
d) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Wir übernehmen keine Haftung für:
(1) Alle Rechte an der Software, einschließlich aller Schutzrechte und Urheberrechte, verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern.
(2) Sie erhalten ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht.
(3) Die Marke "Sellantica" sowie alle Logos sind geschützt und dürfen nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung verwendet werden.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Düsseldorf.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.